Обучение персонала – залог успеха предприятия
28 января 2021
В современном мире уровень организационной производительности напрямую зависит от эффективного и рационального использования ее ресурсов. Главный вклад в рост и развитие компании вносит ее основной капитал – сотрудники. Хорошо обученный персонал всегда будет для своей организации существенным конкурентным преимуществом.
Переход ВОЭК на стадию эффективного развития, усовершенствование бизнес-процессов, автоматизация производства позволили выйти на новый уровень подготовки сотрудников. Трехдневный практический тренинг под руководством бизнес-консультанта Игоря Алёшина стал базовым инструментом для оптимизации всех процессов на предприятии.
Курс «Управление бизнес-процессами» позволил пересмотреть основные принципы организации процессного управления, проанализировать проекты оптимизации, понять с чего начать и в каком направлении двигаться.
Руководители подразделений максимально эффективно проработали все задачи курса, а единая информационная среда и проектная работа в группах позволила увидеть результат работы в команде. Обратная связь коллег-участников подтверждает эффективность такого практико-ориентированного обучения.
А.А. Новожилов, заместитель генерального директора по развитию:
Участники тренинга познакомились с ключевыми принципами процессного управления, на основе единой методологии систематизировали свои представления о бизнес-процессах, выработали единое понимание смысла этих процессов.
Научились выделять, описывать и анализировать бизнес-процессы, определять источники потерь и создавать решения по оптимизации, освоили единую технологию описания и совершенствования процессов.
Участники отработали всю технологию практически – создали описания конкретных и реальных бизнес-процессов своих и смежных подразделений, научились соотносить их с общими целями Предприятия.
Считаю, проведение данного обучения очень полезным для всех руководителей, поскольку оно дало возможность шире и разностороннее посмотреть на управление процессами внутри своих подразделений и Общества в целом, отработать командные способы решения поставленных задач, совместно проанализировать «узкие» места некоторых бизнес-процессов.
Надеюсь, что новые знания и полученный опыт помогут нам в достижении целей, стоящих перед АО «ВОЭК».
Р.Ю. Малышев, директор ПО «Теплосети»:
-Тренинг «Управление бизнес-процессами», проведенный бизнес-консультантом А.И. Алешиным, считаю очень эффективным. На мой взгляд, удалось заложить хороший фундамент для определения, систематизации и реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии. Важно и то, что получилось сблизить взгляды руководителей разных подразделений на реализацию бизнес-процессов, сформировать общую картину процессного управления на предприятии. Не сомневаюсь, что дальнейшая работа в этом направлении позволит реально повысить эффективность управления бизнес-процессами.
А.А. Михалин, главный инженер:
- Мы увидели, на каком этапе зрелости процессного управления находится в настоящее время компания, и куда необходимо стремиться. Стало ясно с чего начинать усовершенствование бизнес-процессов, и какая должна быть последовательность действий. Поняли принципы описания процессов.
С.В. Якунин, начальник договорного отдела:
- Для меня данный курс оказался очень познавательным и воодушевил на наведение порядка в работе отдела, формирования у сотрудников процессного подхода к работе. Не секрет, что мы столкнемся с трудностями в реализации данного проекта, но думаю, что вместе мы решим все проблемные вопросы в наших бизнес процессах.
В настоящее время мы в отделе начали первые попытки описания процессов и продолжим их дальше, но уже под руководством Игоря Алешина.
Считаю, что не помешало бы провести небольшой курс лекций непосредственно для работников отделов и служб для поднятия и у них энтузиазма к работе над данным проектом.
О.В. Уткин, директор ПО «Вологодское»
- Самое главное, сейчас есть понимание куда идти и стремиться, с чего лучше начать. Идеи, которые возникли в процессе прохождения обучения, сразу усвоились, и появились варианты реализации. Существующие бизнес-процессы нужно развивать и отлаживать, и как это сделать так, что все работало правильно и автоматизированно, было подробно разобрано на тренинге.
Т.Н. Васильева, начальник Центра обслуживания потребителей:
- Благодарим наше руководство и преподавателя за предоставленную возможность приобрести новые знания и повысить свои профессиональные компетенции. Знания, полученные на курсах, помогут эффективнее решать стоящие перед нами задачи, видеть противоречия, находить причины и, как следствие, новые решения. Отдельная благодарность бизнес-консультанту Игорю Николаевичу. Мы – команда!